Butik mumlarımız, sipariş üzerine özel olarak el emeği ile üretilmektedir. Bu nedenle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz ve iade kabul edilmemektedir:
İade Kabul Edilmeyen Ürünler:
Müşterinin özel istek ve talepleri doğrultusunda üretilen veya üzerinde kişiye özel değişiklikler yapılan mumlar
Koku, renk veya tasarım tercihleri ile kişiselleştirilen ürünler
Hijyen ve sağlık açısından iade edilmesi uygun olmayan, ambalajı açılmış veya kullanılmış mumlar
Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler (özel günler için hazırlanan kişiye özel tasarımlar)
